Regeling werkplaats
- U kan bij ons géén afspraak maken, we werken met een doorschuifsysteem.
- Er zit telkens minimum één werkdag tussen het binnenbrengen en het afhalen van de fiets. Als er onderdelen moeten besteld worden, kan dit oplopen tot meerdere dagen.
- Tijdens drukke periodes kan het gebeuren dat het atelier volzet is, tijdens zulke periode geven we voorrang aan fietsen die bij Rijwielen Smets aangekocht zijn(*). We hangen dan een bordje ‘volzet’ uit.
- Lees onze voorwaarden onderaan deze pagina
Voordelen klanten
Klanten die hun fiets bij ons kopen kunnen genieten van volgende voordelen na aankoop:
- Onze snelste service
- vervangfiets
- Duiding van de te verwachten kosten
Tarieven
Klein nazicht:
Alles voor je veiligheid word gecontroleerd: remmen, verlichting, banden en je bel. Je fiets word gesmeerd en je banden opgepompt.
Richtprijs: 56€ incl BTW*
Algemeen nazicht:
Alles wat stuk is of versleten word vervangen. Je fiets is weer in goede conditie na deze beurt.
Richtprijs: 75€ incl BTW*
Volledig nazicht:
Grote plannen? Op reis met de fiets? Je fiets word tot in de puntjes nagekeken en klaargezet voor je avontuur.
Richtprijs: 150€> incl BTW*
* Richtprijzen werkuren zonder onderdelen of accessoires.
Voorwaarden herstellingen en onderhoud
Wij houden van elke fietser. Elke fiets op de weg is beter dan een auto, en sneller dan de bus. We moedigen iedereen dan ook aan om te fietsen.
Een tevreden klant is een klant met een kwalitatieve en veilige fiets die regelmatig onderhouden wordt voor zorgeloos fietsplezier. Elke fiets, duur of goedkoop, heeft onderhoud nodig.
Helaas zijn veel fietsen kwalitatief slecht, of slecht onderhouden, of versleten. Van deze fietsen kunnen we zelfs met de beste vakkennis géén goede fietsen maken. Proberen we dat wel, dan leidt dat tot een ontevreden mecanicien en een hoge rekening voor U, waardoor u ook ontevreden bent.
Daarom hebben we een paar voorwaarden:
- Fietsen aangekocht bij een supermarkt, op de markt, outlet of online: We verwijzen u naar de zaak waar u de fiets gekocht hebt.
- We gebruiken enkel onderdelen en accessoires die hier aangekocht zijn. Elders gekochte onderdelen worden niet gebruikt.
- Oudere fietsen herstellen we enkel als de geschatte waarde van de fiets hoger is dan de herstelkost.
- Kwalitatief inferieure onderdelen worden nooit hersteld, maar onmiddellijk vervangen.
- Heeft u een elektrische fiets met een elektrisch probleem? Dan dient u deze binnen te brengen in de zaak waar u deze gekocht heeft. Wij hebben enkel een licentie en de benodigde uitleesapparatuur om hier gekochte elektrische fietsen te herstellen. Het mechanische onderhoud (remmen, banden,…) kunnen wij wel voor u uitvoeren.
- Indien de fiets na herstelling langer dan vijf dagen blijft staan nadat u door ons verwittigd bent, kunnen we u 4 euro stallingskosten per dag aanrekenen.
- In de drukke periodes gebeurt het dat we ‘VOLZET’ zijn. Dit betekent dat we voorrang geven aan fietsen die bij Rijwielen Smets aangekocht zijn. Dit is een uitzonderlijke maatregel in zéér drukke periodes! Wil u zeker zijn dat u niet nodeloos met een kapotte fiets tot bij ons komen? Bel ons dan eerst.
- Klanten die hun fiets bij Rijwielen Smets aankochten, kunnen – indien beschikbaar – gebruik maken van onze vervangfietsen.Eénmalige huurkost: 15€. Bij diefstal van de fiets dient u de fiets te vergoeden voor het aankoopbedrag.